Как получать больше приглашений на опросы
Куда приходят приглашения на опросы?
По умолчанию — на электронную почту, которую вы указали при регистрации. В Telegram-бот уведомления приходят быстрее; бот @dialogEM подключается в кабинете. Чтобы приглашений было больше, регулярно обновляйте раздел «Профиль»: по заполненному профилю подбирают профильные опросы.
Как часто приходят опросы?
Приглашения распределяются случайно: бывает по несколько за день, а бывает ни одного за одну-две недели. Чем выше рейтинг аккаунта, тем больше приглашений приходит.
Telegram работает с перебоями, что делать?
В кабинете откройте «Настройки» → «Уведомления» → «Уведомления об опросах», снимите галочку Telegram, поставьте «Электронная почта» и сохраните. После этого приглашения будут приходить на почту.
Отбор в опрос и ошибки при заполнении
Почему опрос получил статус «Не подошёл»?
Значит, для этого опроса нужны участники с другими интересами и предпочтениями, либо нужное число участников вашей группы уже набрано. Баллы за такой опрос не начисляют.
Сколько времени занимает опрос?
Опрос длится от 5 до 30 минут. Для внимательного заполнения рассчитывайте в среднем на 20–30 минут.
Прошёл опрос, а баллы не начислили
Баллы начисляют только за опрос, пройденный до конца. Начисление по правилам занимает до 14 дней, в отдельных случаях дольше, но не больше 3 месяцев; об обмене заработанных баллов есть отдельная страница про обмен баллов.
Опрос не открывается или выдаёт ошибку
Сначала проделайте по порядку:
- отключите VPN;
- отключите блокировщик рекламы;
- очистите кэш браузера;
- очистите cookie;
- обновите страницу.
Если ошибка осталась, напишите в поддержку: support@expertnoemnenie.ru.
Почему снижается рейтинг аккаунта
Что такое рейтинг и где его смотреть?
Рейтинг показывает качество ваших ответов. На старте у каждого участника 100; посмотреть свой рейтинг можно в кабинете в разделе «Рейтинг».
За что снижают рейтинг?
За короткие и бессмысленные ответы вроде «Ок», «Норм», «-», за спешку, противоречия в ответах, брань и нарушение правил. При снижении приходит письмо с названием опроса и причиной, поэтому отвечайте развёрнуто и пишите одну мысль в каждом открытом ответе.
Как вернуть рейтинг?
Рейтинг восстанавливают один раз по обращению в поддержку.
Замечают ли нечестные ответы?
Ответы проверяет система, в опросах встречаются проверочные вопросы. Если ответ на проверочный вопрос неверный, опрос не засчитывают.
Аккаунт и уведомления
Нужно ли скачивать приложение?
Опросы открываются в браузере телефона или компьютера, отдельное приложение для прохождения не нужно. Уведомления о новых опросах удобно получать через Telegram-бот. О том, как открыть кабинет и найти настройки, рассказано на странице про вход в личный кабинет.
Можно завести несколько аккаунтов?
Несколько аккаунтов одному человеку запрещены. Лишние аккаунты блокируют даже с баллами, и обменять баллы с них невозможно.
Когда аккаунт блокируют за неактивность?
Аккаунт блокируют, если за 3 месяца не пройден ни один опрос или профиль не заполнен в течение 3 месяцев после регистрации.
Как удалить аккаунт или отписаться от рассылки?
Аккаунт удаляется в настройках кабинета, восстановить его после удаления нельзя. Отписаться от рассылки можно в настройках уведомлений.
С какого возраста можно участвовать?
Участвовать можно с 12 лет, проект открыт для жителей России.
Приглашение друзей
Как пригласить друга?
В кабинете откройте раздел «Приведи друга» и отправьте другу реферальную ссылку, которую там можно скопировать.
Сколько баллов дают за друга?
50 баллов за каждого друга, который подтвердит почту, заполнит профиль и пройдёт первый опрос; профильный опрос в зачёт не идёт.
Друг зарегистрировался, но его нет в списке
Значит, он регистрировался не по вашей ссылке. Другу нужно перейти к регистрации, не меняя ссылку в браузере, тогда он закрепится за вами.
Какие способы приглашения запрещены?
Запрещены спам-рассылки по почте и в соцсетях, а также контекстная реклама на бренд. За нарушение аккаунт блокируют.
Есть ли бонусы за много приглашённых?
Для тех, кто приводит больше 100 человек в месяц, есть отдельная программа: выплаты раз в месяц, стоимость обсуждается индивидуально.